Cestovní kancelář BRENNA

Zkušenost a tradice

Cestovní kancelář BRENNA byla založena v roce 1992. Její jméno vychází z názvu města Brna na přelomu 11. a 12. století. S Brnem je spojeno i logo kanceláře, kde i přes několik úprav, kterými logo prošlo, zůstává motiv brněnského draka. Od roku 1996 je CK BRENNA členem Asociace cestovních kanceláří a agentur – AČCKA.

Rok 2012 je pro naši CK rokem mimořádně významným – slavíme 20. narozeniny. Je 20 let hodně nebo málo? Určitě lze říci, že BRENNA patří k tradičním cestovním kancelářím, které si vydobyly a následně i obhájily své místo na českém trhu. Klienti nás vyhledávají opakovaně. Věří našim zkušenostem. Jsme pro ně zárukou kvality. Na druhé straně si však připadáme stále mladí, nebojíme se zkoušet nové věci a nespokojíme se s kompromisy.

Především do Řecka ale i jinam

Naší hlavní činností je pořádání leteckých pobytových zájezdů do Řecka – řecké ostrovy Thassos, Zakynthos, Samos, Kos, Rhodos a Kréta. Užít si s námi léto však můžete i v Turecku, Španělsku či na Mallorce. Naši nabídku pravidelně obnovujeme a přicházíme s novinkami – pro letní sezónu 2012 jsme pro Vás nově zařadili i řecké ostrovy Lesbos a Lefkada. Pro milovníky zimních sportů pořádáme lyžařské zájezdy do Itálie – oblast Tarvisio.

Naše filosofie

Veškeré zkušenosti, které jsme od roku 1992 získali, se nyní snažíme využít ve prospěch našich klientů. Klademe důraz především na kvalitní popis destinací a odpovídající hodnocení hotelů. Našim zákazníkům poskytujeme přesné a úplné informace hned při prodeji zájezdů. Ceny, které uvádíme v naší nabídce, jsou konečné (nezahrnují pouze příplatky jako je pojištění do zahraničí, dokoupení stravy a jiné volitelné platby). V rámci trvalého zkvalitňování našich služeb neustále rozšiřujeme fotogalerii, která významně napomáhá výběru dovolené. Za důležitý pokládáme i fakt, že naši delegáti mají velmi dobrou znalost prostředí i místního jazyka. Při výběru destinace i ubytovací kapacity naši prodejci i operátoři v call centru každému rádi a ochotně pomohou. Našim cílem je spokojený klient. Děláme vše proto, aby se očekávání našich klientů naplnila a pobyt s BRENNOU se pro ně stal příjemným zážitkem.

Skutečnost, že jsme v roce 2011 odbavili více než 6000 klientů, potvrzuje, že BRENNA dospěla v plně profesionální a oblíbenou cestovní kancelář.

Cestování bez rizika

CK BRENNA je pojištěna pro případ insolvence a naše nabídka byla zpracována dle ustanovení zákona č. 159/1999 Sb. Všechny ceny, které uvádíme, zahrnují zákonné pojištění. V případě úpadku cestovní kanceláře je zaručeno klientům přihlášeným na zájezd:

• zajištění návratu z místa pobytu v zahraničí do české republiky
• vrácení již zaplacené částky za zájezd v případě, že se zájezd neuskutečnil
• vrácení rozdílu mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou skutečně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil pouze z části